Bëhuni një Dëgjues Empathic në 10 Hapa

Përmbajtje

• 1. Korrigjoni gjuhën e trupit tuaj
• 2. Pastroni shpërqendrimet
• 3. Dëgjoni pa gjykuar
• 4. Mos e bëj për ty
• 5. Të jetë i pranishëm
• 6. Kushtojini vëmendje shenjave joverbale
• 7. Shmangni ofrimin e zgjidhjeve
• 8. Mos i minimizoni shqetësimet e tyre
• 9. Reflektoni përsëri ndjenjat e tyre
• 10. Mos u shqetësoni nëse e keni gabuar

Dëgjimi empatik, i quajtur ndonjëherë dëgjim aktiv ose dëgjim reflektues, shkon shumë larg thjesht vëmendjes. Ka të bëjë që dikush të ndihet i vlefshëm dhe i parë.

Kur të bëhet siç duhet, dëgjimi me ndjeshmëri mund të thellojë lidhjet tuaja dhe t'u japë të tjerëve një ndjenjë të përkatësisë kur ata flasin me ju. Edhe me mire? Anshtë një gjë e lehtë për t’u mësuar dhe për t’u zbatuar në praktikë.

1. Korrigjoni gjuhën e trupit tuaj

Hapi i parë drejt tregimit të dikujt që ka vëmendjen tuaj të plotë është duke u përballur me të dhe duke ruajtur kontaktin me sy në një mënyrë të relaksuar.

Zakonisht, kur dikush po flet me ne, ne mund të largohemi nga ata pa vetëdije dhe të provojmë listën tonë të ushqimeve ose të mendojmë për vendet që duam të shkojmë për darkë. Por dëgjimi empatik përfshin të gjithë trupin.

Imagjinoni që shoku juaj më i ngushtë shfaqet në datën tuaj të drekës duke qarë. A do ta pyesnit rastësisht se çfarë ka gabuar mbi supe? Ka shumë mundësi që ju menjëherë të ktheheni për ta përballuar. Synoni të bëni të njëjtën gjë në çdo bisedë.

2. Pastroni shpërqendrimet

Shpesh jemi kapur aq shumë nga telefonat tanë sa nuk e kuptojmë kur dikush para nesh po përpiqet të lidhet në mënyrë domethënëse.

Në vend që t'i përgjigjeni mesazheve me tekst dhe të tundni kokën së bashku me çfarëdo që partneri juaj po thotë, lini të gjitha pajisjet larg dhe kërkoni që ata të bëjnë të njëjtën gjë. Duke hequr qafe shpërqendrimet, ju mund të përqendroheni te njëri-tjetri dhe të jeni më të pranishëm.

3. Dëgjoni pa gjykuar

Shtë e vështirë për njerëzit që të lidhen vërtet kur ndihen të gjykuar. Për ta shmangur këtë, kini kujdes kur i dëgjoni dhe shmangni përgjigjen me mosmiratim ose kritikë edhe nëse personalisht nuk jeni dakord me ato që po thonë.

Thuaj që një mik të beson se ata kanë probleme në marrëdhënien e tyre. Në vend që të futeni menjëherë në atë që mendoni se po bëjnë keq në marrëdhënie, shkoni për diçka përgjatë vijave të: "Më vjen shumë keq ta dëgjoj, duhet të jesh nën shumë stres tani".

Kjo nuk do të thotë që ju nuk mund të jepni sugjerime, veçanërisht nëse ata i kërkojnë ato. Thjesht mos e bëj kur je duke luajtur rolin e dëgjuesit.

4. Mos e bëj për ty

Mundohuni t'i rezistoni tregimit të këndvështrimit tuaj kur ata po ndajnë diçka të rëndësishme me ju.

Nëse dikush sapo ka humbur një të afërm, për shembull, mos u përgjigjni duke përmendur humbjet tuaja. Në vend të kësaj, tregojuni atyre që ju interesojnë duke bërë një pyetje vijuese në lidhje me përvojën e tyre ose thjesht duke ofruar mbështetjen tuaj.

Këtu janë disa përgjigje me respekt që mund të provoni:

• "Më vjen shumë keq për humbjen tuaj. Unë e di sa i keni dashur ata. ”
• "Më trego më shumë për nënën tënde."
• "Unë nuk mund të kuptoj se si ndiheni, por unë jam këtu kur keni nevojë për mua."

5. Të jetë i pranishëm

Kur personi tjetër është duke folur, shmangni mendimin për atë që do të thoni më pas ose ndërprerjen e tij. Ngadalësoni gjërat dhe prisni për pauza në bisedë para se të hidheni brenda.

Mundohuni të përqendroheni dhe të paraqitni atë që ata po thonë për t'ju ndihmuar të qëndroni vigjilent në konvojet më të gjata.

6. Kushtojini vëmendje shenjave joverbale

Mos dëgjoni vetëm me veshët tuaj.

Ju mund të dalloni nëse një person ndihet i ngazëllyer, i bezdisur ose i mbingarkuar duke marrë shënim gjuhën e trupit të tij dhe tonin e zërit. Vini re shprehjen rreth syve, gojës dhe mënyrën se si janë ulur.

Nëse partnerët tuaj i bien shpatullat ndërsa ju tregojnë për ditën e tyre, për shembull, ata mund të kenë nevojë për një mbështetje shtesë.

7. Shmangni ofrimin e zgjidhjeve

Vetëm për shkak se dikush ndan problemet e tyre, nuk do të thotë që ata po kërkojnë këshilla në këmbim. Mos harroni se shumica e njerëzve janë duke kërkuar vërtetim dhe mbështetje dhe ka të ngjarë të mos jenë të interesuar të dëgjojnë zgjidhjet që ju mund të ofroni (pa marrë parasysh sa qëllimmirë janë ata).

Nëse shoku juaj thjesht ka humbur punën e tyre dhe dëshiron të shfryhet, për shembull, shmangni menjëherë sugjerimin e vendeve ku ata mund të dërgojnë rezymenë e tyre (ju mund ta ofroni këtë informacion më vonë nëse shprehin interes). Në vend të kësaj, lërini ata të marrin përsipër bisedën dhe të japin kontributin tuaj vetëm nëse ju kërkohet.

8. Mos i minimizoni shqetësimet e tyre

Të dëgjuarit empatik do të thotë të jesh i vetëdijshëm gjatë bisedave të pakëndshme dhe të mos mohosh shqetësimet ose shqetësimet e personit tjetër.

Edhe nëse çështjet e tyre ju duken të vogla, thjesht pranimi i ndjenjave të tyre mund t’i bëjë ata të ndihen të dëgjuar dhe të vërtetuar.

9. Reflektoni përsëri ndjenjat e tyre

Kur dëgjoni, është e rëndësishme të tregoni se keni kuptuar atë që personi tjetër po përpiqet t'ju thotë. Kjo do të thotë tundje me kokë dhe duke ofruar reagime duke kujtuar detajet dhe duke përsëritur pikat kryesore përsëri tek ato.

Për të treguar prova që po dëgjoni, provoni frazat e mëposhtme:

• "Ju duhet të jeni të entuziazmuar!"
• "Kjo duket si një situatë e vështirë për të qenë."
• "Unë e kuptoj që ju ndiheni të lënduar."

10. Mos u shqetësoni nëse e keni gabuar

Askush nuk eshte perfekt. Mund të keni momente në një bisedë ku nuk jeni të sigurt se çfarë të bëni ose të thoni. Dhe ndonjëherë, ju mund të thoni gjënë e gabuar. Të gjithë bëjnë në një moment.

Në vend që të shqetësoheni nëse jeni duke dëgjuar apo përgjigjur si duhet, përqendrohuni në mbajtjen prezente. Më shpesh sesa jo, njerëzit thjesht duan të dëgjohen dhe kuptohen.

Cindy Lamothe është një gazetare e pavarur me qendër në Guatemala. Ajo shpesh shkruan për kryqëzimet midis shëndetit, mirëqenies dhe shkencës së sjelljes njerëzore. Ajo është shkruar për The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post dhe shumë më tepër. Gjeni atë në cindylamothe.com.