Si të jeni një komunikues më efektiv

Përmbajtje

• Përmirësoni aftësitë tuaja në biseda
• Rehatohuni me emocionet tuaja
• Flisni qartë, pa nxituar
• Zgjidhni fjalët tuaja me kujdes
• Nuk pajtohem me respekt
• Bëj pyetje
• Shikoni gjuhën e trupit tuaj
• Bëni kontakt me sy
• Mbani shprehjen tuaj të relaksuar
• Shmang kryqëzimin e këmbëve dhe krahëve
• Mundohuni të shmangni mashtrimin
• Kushtoj vëmendje e tyre gjuha e trupit
• Mos harroni të dëgjoni
• Pranoni dhe pohoni
• Bëni pyetje kur është e nevojshme
• Lexoni dhomën
• Jepni vëmendjen folësit
• Grackat për të shmangur
• Guximi
• Biseda vetëm për të folur
• Shmangia
• Reagimi i inatosur
• Bërja e akuzave
• Në fund të fundit

Aftësia për të komunikuar në mënyrë efektive është një nga aftësitë më të rëndësishme që mund të zhvilloni.

Ju ndoshta e dini që komunikimi i hapur mund të përfitojë nga marrëdhëniet tuaja personale, por teknikat e forta të komunikimit mund t'ju shërbejnë mirë në të gjitha aspektet e jetës.

Komunikuesit e mirë mund ta kenë më të lehtë të:

• marrin role drejtuese
• njihni njerëz të rinj
• kaloni pengesat kulturore për të rritur ndërgjegjësimin dhe kuptimin e përvojave të ndryshme të jetës
• zhvilloni ndjeshmëri dhe dhembshuri për të tjerët

Por komunikimi, i cili përfshin edhe dhënien dhe marrjen e informacionit, nuk vjen lehtë për të gjithë. "Komunikimi është një gjë mjaft e komplikuar, në të vërtetë", thotë Emily Cook, PhD, një terapiste martesash dhe familjare në Bethesda, Maryland.

Përmirësoni aftësitë tuaja në biseda

Kur mendoni për komunikim, biseda verbale mund të vijë në mendje së pari.

Komunikimi shkon përtej bisedës, sigurisht, por ndarja e ideve me të tjerët kërkon aftësinë për të përcjellë qartë atë që po mendoni.

Rehatohuni me emocionet tuaja

Fjalët tuaja bëhen më të sinqerta kur i mbushni me ndjenja. Emocionet e përbashkëta mund t'ju ndihmojnë të lidheni me të tjerët më lehtë, por nuk mund të ndani se si vërtet ndiheni nëse nuk jeni në kontakt me emocionet tuaja.

Jepni bisedave vëmendjen tuaj të plotë, duke i lënë ndjenjat tuaja të shfaqen ndërsa dëgjoni. Shtyrja e ndjenjave prapa ose fshehja e tyre mund t’ju ​​bëjë të dukeni më pak të investuar në bisedë, madje edhe të pasinqertë.

Provoni të shprehni se si biseda ju bën të ndiheni në vend - megjithëse është e mençur të praktikoni pak përmbajtje nëse sjell emocione veçanërisht të forta.

Flisni qartë, pa nxituar

Prettyshtë goxha e zakonshme të flasësh shpejt kur je nervoz ose të ndihesh pak i pasigurt për veten. Sidoqoftë, nëse flisni shumë shpejt, dëgjuesit mund t'i kenë të vështirë t'i ndjekin fjalët tuaja.

Merrni disa frymëmarrje të thella para se të filloni të flisni, ose gjatë gjithë bisedës nëse dëgjoni se fjalët tuaja fillojnë të bien.

Mund të duket e vështirë në fillim, por përqendrimi te tingulli dhe forma e secilës fjalë në gojën tuaj mund t'ju ndihmojë gjithashtu të ngadalësoni dhe të përqendroheni vërtet në ato që po thoni.

Zgjidhni fjalët tuaja me kujdes

Diksioni juaj, domethënë fjalët dhe frazat që zgjidhni, mund të ketë një ndikim në mesazhin tuaj të përgjithshëm. Mendoni se si flisni me shoqen tuaj më të mirë, nënën tuaj dhe shefin tuaj. A përdorni të njëjtat fjalë dhe fraza apo i ndryshoni ato disi?

Importantshtë e rëndësishme të jesh vetvetja, por ndihmon gjithashtu të marrësh parasysh audiencën tënde kur përpiqesh të komunikosh në mënyrë më efektive. Për shembull, betimi para mësuesit të fëmijës suaj ose një anëtari të familjes konservatore mund të japë një përshtypje të ndryshme nga ajo që dëshironi të përcillni.

Asnjëherë nuk dhemb të mësosh fjalë të reja dhe të rritësh fjalorin, por mos u bëj nën presion për ta zgjuar bisedën duke hedhur fjalë të mëdha. Të folurit natyrshëm në përgjithësi përcjell më sinqeritetin.

Nuk pajtohem me respekt

Mendimet e ndryshme nuk kanë pse të prishin një miqësi, marrëdhënie, apo edhe bisedë të rastësishme. Ju mund të keni shumë gjëra të përbashkëta me shumë prej njerëzve me të cilët flisni, por gjithashtu mund të keni shumë ndryshime.

Perfectlyshtë krejt normale të mos biesh dakord ndonjëherë.

Thjesht kujdesuni që:

• pranojnë perspektivën e tyre
• ndani perspektivën tuaj me mirësjellje
• shmangni përbuzjen dhe gjykimin
• mbaj mendje te hapur

Bëj pyetje

Një bisedë e mirë duhet të shkojë në të dy anët. Ju dëshironi të hapni dhe të ndani gjëra për veten tuaj, por gjithashtu do të dëshironi të bëni pyetje të zgjuar dhe të dëgjoni përgjigjet e tyre.

Synoni për pyetje që kërkojnë një përgjigje më komplekse sesa një ose dy fjalë.

Në fundin tuaj, tregoni angazhim dhe interes duke dhënë përgjigje të hollësishme kur dikush ju bën një pyetje. Mundohuni të gjeni një ekuilibër midis përgjigjes plotësisht të pyetjes dhe vazhdimit dhe vazhdimit.

Shikoni gjuhën e trupit tuaj

Ndërsa fjalët e folura mund të kenë shumë peshë, gjuha e trupit tuaj gjithashtu mund të sjellë shumë.

"Kur bëhet fjalë për komunikimin, mënyra se si thua diçka ka rëndësi po aq sa ajo që thua", thotë Cook.

Këto këshilla mund t'ju ndihmojnë të mbani mend se çfarë po thoni pa fjalët.

Bëni kontakt me sy

Takimi i vështrimit të dikujt në një bisedë mund të tregojë interesin tuaj për atë që ata kanë për të thënë. Ai gjithashtu përcjell një ndjenjë të hapjes dhe ndershmërisë. Duke parë dikë në sy sugjeron se nuk keni asgjë për të fshehur.

Mbani shprehjen tuaj të relaksuar

Nëse ndiheni pak nervoz gjatë një bisede, muskujt e fytyrës mund të tensionohen, gjë që mund t’ju ​​bëjë të dukeni të irrituar ose të stresuar.

Nuk ka nevojë të detyroni një buzëqeshje pasi kjo mund të duket e pasinqertë. Në vend të kësaj, provoni të merrni frymë thellë dhe përqendrohuni në relaksimin e shprehjes suaj. Lënia e buzëve tuaja të ndahet lehtë mund të ndihmojë në lirimin e muskujve të tensionuar.

Shmang kryqëzimin e këmbëve dhe krahëve

Mund të ndihet e natyrshme të qëndroni ulur me këmbë të kryqëzuara ose të palosni krahët mbi gjoks kur qëndroni. Por ta bësh këtë në një bisedë ndonjëherë mund të japë përshtypjen e mbylljes ose mosinteresimit për idetë e reja.

Merrni parasysh mbajtjen e krahëve në anët tuaja nëse keni tendencë të kryqëzoni këmbët kur jeni ulur, ose relaksohuni në qëndrimin e këmbës kur kryqëzoni krahët.

Mundohuni të shmangni mashtrimin

Fidgeting mund të përfshijë:

• duke luajtur me çelësa, telefon, stilolaps, etj.
• përgjimi i këmbës
• ngrenja e thonjeve

Këto sjellje mund të sugjerojnë mërzitje dhe nervozizëm përveç se janë paksa tërheqëse.

Nëse mashtrimi ju ndihmon të mendoni më qartë, përpiquni të gjeni një metodë që është më pak e dukshme. Për shembull, provoni të mbani një lodër të vogël në xhep ose duke tundur këmbën (vetëm nëse është poshtë tavolinës tuaj).

Kushtoj vëmendje e tyre gjuha e trupit

Gjuha e trupit të personit tjetër mund të ofrojë të dhëna se si po zhvillohet biseda.

A vazhdojnë të kontrollojnë orën e tyre apo të shikojnë nëpër dhomë? Ata mund të lënë të kuptohet se duan të përfundojnë bisedën. Nga ana tjetër, mbështetja në bisedë ose tundja e kokës sugjeron interes.

Gjithashtu, vini re nëse ato pasqyrojnë gjestet apo sjelljen tuaj. Kjo sjellje e pavetëdijshme ndodh kur jeni duke u lidhur emocionalisht me dikë, kështu që shpesh do të thotë se biseda po shkon mirë.

Mos harroni të dëgjoni

Komunikimi nuk përfshin vetëm thënien e pjesës tënde. Në mënyrë që të lidhësh dhe ndash vërtet ide me dikë, duhet gjithashtu të dëgjosh - dhe të dëgjosh mirë.

Këto këshilla mund t'ju ndihmojnë të zhvilloni aftësi aktive të dëgjimit.

Pranoni dhe pohoni

Keni bërë ndonjëherë një bisedë ku personi tjetër thjesht tha "uh huh" pa u dukur vërtet për të thithur atë që po thonit?

Vlerësimi i asaj që thotë personi tjetër i bën ata të dinë se ju vërtet po dëgjoni. Dhimbja me kokë dhe bërja e zhurmave të pohimit është e mirë, por ndihmon gjithashtu për të ndërhyrë gjatë pauzave natyrore me gjëra të tilla, "Kjo tingëllon vërtet zhgënjyese" ose "Unë e kuptoj atë."

Bëni pyetje kur është e nevojshme

Ju mund të keni mësuar kurrë të mos e ndërprisni ndërsa dikush flet. Ky është zakonisht një rregull i mirë për t'u ndjekur. Por ndonjëherë, një keqkuptim ose mungesë qartësie mund ta bëjë më të vështirë ndjekjen e një bisede.

Nëse ndiheni të hutuar ose të pasigurt, zakonisht është në rregull të ndërpritet me mirësjellje. Thuaj diçka si: "Më fal, thjesht dua të sigurohem se po të kuptoj drejt." Pastaj rikthejeni atë që thanë siç e kuptonit.

Lexoni dhomën

Kushtimi i vëmendjes së tonit të një bisede mund të japë pasqyrë mbi gjendjen shpirtërore të personave të tjerë të përfshirë.

Nëse njerëzit duken të tensionuar dhe paksa të pakëndshëm, por jo të pakënaqur, një shaka ose koment me zemër të lehtë mund të ndihmojë në lehtësimin e atmosferës. Por nëse dikush flet më me zymtë ose me rezerva, një shaka mund të mos shkojë mirë. Dëgjimi me kujdes mund t’ju ​​mbajë nga një hap i gabuar në bisedë.

Jepni vëmendjen folësit

Mbajeni trupin të kthyera drejt altoparlantit nëse është e mundur, dhe vendosni kontakt me sy, të paktën disa herë, për të treguar interesin tuaj për bisedën.

Grackat për të shmangur

Edhe komunikuesit më të fortë ngecin herë pas here. Kjo pritet të pritet. Por shmangia e këtyre sjelljeve kryesore mund t'ju ndihmojë të largoheni nga gabimet më të mëdha.

Guximi

Nëse personi me të cilin po flisni përpiqet të ndryshojë temën, ose thotë drejtpërdrejt se nuk dëshiron të flasë për diçka, shpesh është e mençur të ndjekësh shembullin e tyre.

Me një të dashur, mund të duhet të rishikoni temën më vonë. Dhënia e hapësirës për momentin u jep mundësinë të zgjidhin ndjenjat e vështira dhe të kthehen në temë në një kohë që funksionon për ju të dy.

Especiallyshtë veçanërisht e rëndësishme t'i kushtohet vëmendje gjuhës së trupit kur flasim për një temë të vështirë. Nëse dikush shikon larg, fizikisht tërhiqet ose përgjigjet me përgjigje të thella, ju mund të dëshironi ta lini çështjen të bjerë.

Biseda vetëm për të folur

Bisedat tërhiqen dhe nganjëherë, gjërat heshtin. Kjo është më se në rregull, pasi i jep si folësit ashtu edhe dëgjuesit një shans për të reflektuar mbi ato që janë thënë dhe për të mbledhur mendimet e tyre.

Mos iu dorëzo dëshirës për të mbushur një moment të qetë me llafe të zbrazëta.

Shmangia

"Tërheqja / shmangia është një model problematik që mund të prishë një bisedë të qartë dhe produktive", shpjegon Cook.

Kjo shpesh ndodh kur filloni të ndjeheni të mërzitur ose të stresuar për një bisedë të vështirë. Ndoshta nuk e pëlqeni konfliktin dhe nuk doni të përballeni me partnerin tuaj kur ata janë të zemëruar.

Kontrollimi nga një bisedë nuk i ndihmon askujt, sidoqoftë. Në vend të kësaj, bëjini të ditur që keni nevojë për një pushim dhe sugjeroni të flisni gjërat kur të dy jeni më të qetë.

Praktikimi i komunikimit pozitiv në të dy skajet mund t'ju ndihmojë të arrini njëri-tjetrin më me sukses.

Reagimi i inatosur

Të gjithë zemërohen ndonjëherë, por përgjigja kur jeni në atë hapësirë ​​mund të prishë shpejt gjërat.

Bëni një pushim nga biseda nëse keni nevojë. Ndonjëherë, duke punuar përmes zemërimit në tuaj është e mjaftueshme. Për një ose dy ditë, çështja mund të mos ketë më shumë rëndësi. Nëse akoma ju shqetëson, mund ta keni më të lehtë të përpunoni një zgjidhje pasi të ftoheni.

Nëse nuk mund të bëni një pushim, përpiquni të gjeni mënyra të tjera për të liruar zemërimin tuaj.

Bërja e akuzave

Edhe nëse e njihni personin me të cilin po flisni ngatërruar, një akuzë e drejtpërdrejtë mund të mos jetë mënyra më e mirë për të trajtuar situatën.

Mundohuni të përdorni shprehjet "Unë" në vend. Kjo përfshin përqendrimin në atë se si ndiheni, në vend që të akuzoni personin tjetër për diçka.

Këtu është një model themelor:

• “Unë ndiej (emocion) kur (diçka specifike ndodh) sepse (rezultati i një gjëje specifike që ndodh). Do të doja të provoja (zgjidhje alternative). "

Mund të ndihmojë gjithashtu që të kërkoni sqarim para se të mos bini dakord me dikë. Për një mënyrë më pak konfrontuese për të treguar gabimin e dikujt, provoni këtë:

• “Kur thoni‘ X ’, a keni fjalën (ritheksojeni ato që thanë)? Unë gjithmonë e kuptova atë si (shpjegimin tuaj). ”

Në fund të fundit

Në çdo kohë jeni pranë të tjerëve, po komunikoni në një farë niveli, edhe nëse nuk e kuptoni. Ju nuk mund të flisni gjithmonë me fjalë, por shprehjet dhe gjestet tuaja ende flasin shumë.

Ky komunikim pothuajse konstant mund të duket mbizotërues nëse nuk ndiheni si një bisedues natyral. Ndërsa nuk ka asnjë teknikë të vetme për të garantuar një bisedë të përsosur, praktika mund t'ju ndihmojë të zhvilloni aftësitë tuaja dhe të komunikoni me besim dhe sinqeritet.

Crystal Raypole ka punuar më parë si shkrimtar dhe redaktor për Good Therapy. Fushat e saj të interesit përfshijnë gjuhët dhe letërsinë aziatike, përkthimin japonez, gatimin, shkencat natyrore, pozitivitetin e seksit dhe shëndetin mendor. Në veçanti, ajo është angazhuar të ndihmojë në uljen e stigmës rreth çështjeve të shëndetit mendor.